3.15.Ознакомиться с размером Остатка лимита неперсонифицированной Карты
(15 000/60 000) Клиент может в соответствии с условиями Тарифов:
- в Банке, обратившись в Банк лично либо по телефону: 8-800–2005-303;
- с использованием Приложения при наличии технической возможности.
3.17. Остаток лимита по Карте может быть получен Клиентом наличными денежными средствами или переводом на банковский счет физических лиц, при условии прохождения Клиентом Упрощенной идентификации в Банке, с предъявлением документов, необходимых для ее прохождения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также оформления Заявления на расторжение Договора (Приложение №4 к настоящему Договору), Заявления на проведение упрощенной идентификации (Приложение №5 к Договору).
ПРАВА БАНКА Банк имеет право: 4.1. Устанавливать размер Комиссии Банка за выпуск Карты и операции, совершаемые с денежными средствами Клиента, в соответствии с действующими в Банке на дату совершения операции Тарифами.
4.2. В целях обеспечения безопасности операций с Картами использовать технические средства контроля, использование которых не противоречит законодательству Российской Федерации.
4.3. Блокировать Карту в следующих случаях:
- в случае нарушения Клиентом настоящего Договора, Правил или Тарифов;
- в случае поступления в Банк заявления о несогласии с проведенной (-ыми) по Карте операцией (-ями) (Приложение № 2 к настоящему Договору);
- при подозрении на мошеннические действия третьих лиц и невозможности связаться с Клиентом.
- в иных случаях в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.4. Приостановить операции по Карте в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.5. Отказать в выполнении Распоряжения Клиента о совершении операции в соответствии с действующим законодательством РФ и в порядке, установленном в Банке.
4.6. При наличии согласия Клиента, передавать ООО «КЭШБЭКФОРС» информацию о Клиенте, в том числе информацию по операциям, осуществляемым с использованием Клиентом Карты (информация, составляющая банковскую тайну) для целей размещения ее в Приложении или иных целях, связанных с исполнением настоящего Договора.
4.7. Передавать ООО «КЭШБЭКФОРС» информацию о персональных данных Клиента
- целях исполнения настоящего Договора на основании согласия Клиента в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных".
4.8. Вправе отказать в заключении Договора по выпуску и обслуживанию виртуальной предоплаченной Карты, в случаях, установленных действующим законодательством РФ.
4.9. В случае нарушения Клиентом порядка использования Карты в соответствии с настоящим Договором приостановить или прекратить использование Клиентом Карты.
4.10.Расторгнуть Договор в случаях, установленных действующим законодательством РФ.
4.11. В рамках Договора клиенту может быть выпущена одна виртуальная неперсонифицированная пополняемая платежная карта с Лимитом 15 000 рублей, либо одна виртуальная неперсонифицированная пополняемая платежная карта с Лимитом 60 000 рублей.
4.12. Обновлять информацию о клиенте посредством единой системы идентификации и аутентификации.
ПРАВА КЛИЕНТАКлиент имеет право: 5.1. Клиент может совершать с использованием Карты следующие операции:
- использованием виртуальной неперсонифицированной пополняемой платежной карты
- переводы в пользу юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в целях оплаты реализуемых товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг, использования результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации, в пользу органов государственной власти и органов местного самоуправления, учреждений, находящихся в их ведении получающих денежные средства плательщика в рамках выполнения ими функций, установленных законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, если получателем переводимых денежных средств является физическое лицо, некоммерческая организация (кроме религиозных и благотворительных организаций, зарегистрированных в установленном порядке, товариществ собственников недвижимости (жилья), жилищных, жилищно-строительных кооперативов или иных специализированных потребительских кооперативов, региональных операторов, созданных в организационно-правовой форме фонда в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации) либо организация, созданная за пределами территории Российской Федерации.
- использованием виртуальной неперсонифицированной пополняемой платежной карты
- переводы в пользу юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в целях оплаты реализуемых товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг, использования результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации, в пользу органов государственной власти и органов местного самоуправления, учреждений, находящихся в их ведении, получающих денежные средства плательщика в рамках выполнения ими функций, установленных законодательством Российской Федерации.
- перевод Электронных денежных средств другому физическому лицу - получателю денежных средств ((за исключением перевода электронных денежных средств на неперсонифицированное электронное средство платежа другого физического лица, не прошедшего упрощенную идентификацию);
- перевод денежных средств (вывод остатка Электронных денежных средств) на банковские счета физических лиц.
5.2.Использовать Карту в соответствии с Договором и Тарифами Банка.
5.3. В любой момент письменно уведомить Банк о намерении расторгнуть Договор (Приложение №4 настоящего Договора).
5.4. Получать уведомления по операциям, осуществляемым с использованием Карты посредством запроса Выписки по Карте через Приложение, а также при наличии технической возможности – через Личный кабинет, а также в Офисах Банка - посредством оформления заявления по форме Приложение №3 к настоящему Договору.
5.5. Предоставлять в Офис Банка претензионное заявление по форме, установленной Банком (Приложение №2 к Договору), оформленное в письменном виде, в случае несогласия с операцией(-ями), совершенной(-ыми) по Карте в течение сроков, указанных в настоящем Договоре. Все письменные заявления от Клиента (в том числе претензионное заявление) принимаются Банком только при подтверждении того, что лицо, представившее заявление, является Держателем соответствующей Карты (при предъявлении Документа, удостоверяющего личность).
5.6. Получать информацию о результатах рассмотрения заявления, указанного в п. 5.5. Договора, в том числе в письменной форме.
5.7.Получать Остаток лимита по Карте способами, указанными в п. 8.5.1 Договора.
ОБЯЗАННОСТИ БАНКАБанк обязуется: 6.1. Предоставить Клиенту Карту в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего Договора.
6.2. Осуществлять исполнение Распоряжений Клиента в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.3. Информировать Клиента о совершении каждой операции с использованием Карты способами, изложенными в п.5.4 настоящего Договора.
6.4. После исполнения Распоряжения Клиента об осуществлении перевода денежных средств незамедлительно направлять Клиенту подтверждение об исполнении указанного Распоряжения с помощью SMS-банкинга или через Приложение, либо иным способом, при наличии технической возможности, обеспечиваемой ООО «КЭШБЭКФОРС».
6.5. Осуществить блокировку Карты по сообщению Клиента, переданному в соответствии с пунктом 8.4. настоящего Договора.
6.6. Принять меры для предотвращения несанкционированного доступа иных лиц к информации о Карте Клиента и проведенных по ней операциям.
6.7. Хранить банковскую тайну по операциям, осуществляемым с использованием Карты. Справки иным лицам по операциям с использованием Карты и сведениям о Клиенте могут быть предоставлены в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
6.8. Рассматривать заявления Клиента, в том числе при возникновении споров, связанных с использованием Клиентом Карты (Приложение №2 к настоящему Договору), а также предоставить Клиенту возможность получать информацию о результатах рассмотрения заявлений, в том числе в письменной форме по требованию Клиента в срок не более 30 дней со дня получения заявления, а также не более 60 дней со дня получения заявления в случае использования Карты для осуществления Трансграничного перевода.
ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТАКлиент обязуется: 7.1. Оплачивать в соответствии с Тарифами услуги Банка.
7.2. В случае утраты Реквизитов Карты или утраты контроля над использованием Приложения, в случае использования Карты и (или) Приложения без согласия Клиента, а также
- случае наличия у Клиента причин подозревать данные обстоятельства, немедленно обратиться в Банк с заявлением о Блокировке Карты в соответствии с п. 8.4. настоящего Договора.
7.3. В случае Блокировки Карты по телефону в течение десяти календарных дней предоставить в Офис Банка письменное заявление на Блокировку Карты (Приложение № 1 к настоящему Договору).
7.4. Не допускать передачу и использование Карты, реквизитов Карты, устройств, доступа к сим-карте с номером телефона и (или) информации, необходимой для доступа к Приложению, третьим лицам. В случае неисполнения обязательств по направлению информации о компрометации номера мобильного телефона, Клиент несет самостоятельную ответственность за возможное разглашение информации, размещенной в Приложении и/или Личном кабинете.
7.5. Предоставить Банку достоверную информацию для связи с Клиентом, а в случае ее изменения в течение трех дней со дня ее изменения предоставить Банку обновленную информацию.
7.6. Клиент обязан проводить операции с использованием Карты в пределах расходного лимита и не допускать превышения суммы операции над суммой Остатка лимита (технический овердрафт). В случае возникновения технического овердрафта у Клиента появляется обязательство перед Банком в размере суммы технического овердрафта. Данная сумма оплачивается клиентом в полном объеме за счет последующего пополнения Карты.
7.7. Предоставить достоверные и действительные сведения, информацию и документы о Клиенте, в порядке и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором, в порядке, предусмотренном Банком.
7.8. Предоставить по запросу Банка любую дополнительную информацию, связанную с выпуском и обслуживанием Карты.
7.9. Предоставить посредством Приложения в целях прохождения Упрощённой идентификации Клиента и сбора Банком данных, необходимых в соответствии с законодательством, следующие сведения о себе:
- фамилия, имя, отчество (если иное не вытекает из закона или национального обычая);
- дата рождения;
- место рождения
- серию и номер документа, удостоверяющего личность;
- дата выдачи документа, удостоверяющего личность;
- кем выдан документ, удостоверяющий личность;
- код подразделения, выдавшего документ, удостоверяющий личность;
- страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда Российской Федерации, и (или) идентификационного номера налогоплательщика, и (или) номера полиса обязательного медицинского страхования застрахованного лица;
- номер мобильного телефона;
- информация о налоговом резидентстве РФ;
- информация о налоговом резидентстве других стран;
7.10. При внесении изменений в Документ, удостоверяющий личность, или его замене, а также в случае изменения почтового адреса (в т.ч. страны), фактического местожительства Клиента, гражданства/налоговой резидентности, получения вида на жительство в иностранной юрисдикции, уведомлять Банк о вышеназванных изменениях или произведенном обмене в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты внесения таких изменений (получения нового документа) либо смены адреса, путем предоставления, измененного (нового) Документа, удостоверяющего личность, и (или) документа, подтверждающего изменения, в т.ч. изменение адреса, Банку.
7.11. Клиент, заключая настоящий Договор, дает Банку согласие на передачу ООО «КЭШБЭКФОРС» информации о Клиенте, в том числе информации по операциям, осуществляемым с использованием Клиентом Карты (информации, составляющей банковскую тайну) для целей размещения ее в Приложении и/или в Личном кабинете или иных целях, связанных с исполнением настоящего Договора.
7.12. Клиент подтверждает, что непосредственно сам является пользователем услуг связи (абонентом) предоставленного в рамках данного Договора номера мобильного телефона.
7.13. В случае компрометации номера мобильного телефона обязуется незамедлительно сообщить об этом в Банк посредством телефонной связи или при обращении в офис Банка.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН8.1. Стороны несут ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации и условиями Договора.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение произошло в результате:
- форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, общественные явления или военные действия и т.п.);
- изменения действующего законодательства РФ (принятие решений органами законодательной или исполнительной власти о введении каких-либо обременении на доходы либо ограничения в совершении каких-либо действий и т.п.);
- технических неисправностей, возникших по вине третьих лиц (сбои в подаче электроэнергии, отсутствие компьютерно-модемной связи и т.п.).
При этом срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства, если исполнение обязательств остается возможным.
8.3. Во избежание сомнений, Стороны признают и соглашаются, что ни Платежные системы, ни любое из их аффилированных лиц, ни ООО «КЭШБЭКФОРС» не несут никаких обязательств по выплате или возмещению Клиенту денежных средств, предоставленных Клиентом или поступивших в Банк в пользу Клиента от третьих лиц в случаях, не противоречащих законодательству РФ, и при отзыве лицензии Банка и возникновении оснований для такого отзыва, введении мер по предупреждению несостоятельности (банкротства) Банка и возникновении оснований для введения таких мер, возникновении признаков несостоятельности (банкротства) Банка, обращении в суд с заявлением о признании Банка несостоятельным (банкротом), реорганизации Банка, аннулировании лицензии Банка и т.д.
8.4. В случае утраты Реквизитов Карты и (или) утраты контроля над использованием Приложения, в случае использования Карты и (или) Приложения без согласия Клиента, а также
- случае наличия у Клиента причин подозревать данные обстоятельства, Клиенту необходимо незамедлительно, но не позднее дня, следующего за днем получения от Банка уведомления о совершенной операции, сообщить об этом в Банк для Блокировки Карты любым доступным способом из перечисленных ниже:
- по звонку на номер единой справочной службы Банка;
- при личном обращении в офис Банка с оформлением заявления по форме Приложения № 1 к настоящему Договору.
8.5. Клиент может получить Остаток лимита предоплаченной Карты по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента подачи заявления на расторжение Договора по форме Приложения №4 к настоящему Договору. После получения Остатка Карта не подлежит разблокировке. При получении Остатка лимита Карты способами, предусмотренными для Карты, по которой пройдена Упрощенная идентификация Клиент предоставляет заявление на проведение Упрощенной идентификации по форме Приложения №5 к Договору.
8.5.1. Остаток неперсонифицированной Карты, по которой не пройдена Упрощенная идентификация согласно заявления на расторжение Договора по форме Приложения № 4 к настоящему Договору, по истечении 30 (тридцати) календарных дней может быть:
- переведен на банковский счет юридического лица, индивидуального предпринимателя;
- направлен на исполнение обязательств Клиента перед Банком.
- случае если Упрощенная идентификация по Карте пройдена, то остаток неперсоницированной Карты в аналогичном порядке и сроки помимо указанных выше в настоящем пункте способов может быть:
- переведен на банковский счет физических лиц;
- получен наличными денежными средствами при условии, что общая сумма выдаваемых наличных денежных средств не превышает 5 (пять) тысяч рублей в течение одного календарного дня и 40 (сорок) тысяч рублей в течение одного календарного месяца.
8.6. Разблокировка Карты производится посредством использования соответствующей функции Приложения, при наличии технической возможности. В случае произведения Блокировки карты посредством использования соответствующей функции Приложения, разблокировка Карты может быть осуществлена Клиентом также посредством Приложения, при наличии технической возможности. Остаток лимита Карты с закончившимся сроком действия может быть предоставлен способами, предусмотренными п. 8.5.1 настоящего Договора.
8.7. По истечении сроков, указанных в п.8.5.1 настоящего Договора, Остаток лимита Карты уменьшается до нуля.
8.8. В случае неисполнения Клиентом обязанности, предусмотренной п. 7.5 настоящего Договора, по предоставлению достоверной информации для связи с Клиентом, обязанность Банка по направлению Клиенту уведомлений считается исполненной при направлении уведомления в соответствии с имеющейся у Банка информацией для связи с Клиентом.
8.9. Убытки, причиненные вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения Договора, подлежат безусловному возмещению Банку Клиентом.
ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА9.1. Договор заключается до полного исполнения сторонами своих обязательств.
9.2. Банк вправе расторгнуть Договор в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
9.3. Клиент вправе расторгнуть Договор в любое время. Расторжение Договора по инициативе Клиента осуществляется на основании письменного заявления Клиента и при предъявлении Клиентом Документа, удостоверяющего личность.
9.4. С момента получения Банком заявления о расторжении Договора, Карта блокируется и объявляется Банком недействующей.
9.5. Расторжение Договора не влечет за собой прекращение обязанности Клиента погасить задолженность, образованную в соответствии с п. 3.10, 3.13 настоящего Договора.
9.6. При расторжении настоящего Договора Остаток лимита Карты по Распоряжению Клиента может быть предоставлен способами, предусмотренными п. 8.5.1 настоящего Договора.
ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ10.1. Все претензии Клиента к Банку, возникающие из принятия (акцепта) Клиентом условий настоящего Договора должны подаваться Клиентом в письменном виде (на бумажном носителе) и при предъявлении Клиентом Документа, удостоверяющего личность.
10.2. Основанием для инициирования Банком Претензионной работы является заявление Клиента, оформленное в письменном виде, о несогласии с операцией, совершенной с использованием Карты.
10.3. Банк рассматривает полученные заявления Клиента в сроки, установленные правилами ПС и действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. Банк совместно с ООО «КЭШБЭКФОРС» обязуются обеспечивать защиту информации о персональных данных, средствах и методах обеспечения информационной безопасности, а также иной информации, содержащей банковскую тайну и подлежащей обязательной защите в соответствии с законодательством РФ.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ11.1. Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Любые споры, возникающие из Договора, подлежат урегулированию между Сторонами на взаимоприемлемой основе путем переговоров и, при необходимости, с использованием результатов претензионной работы. Рассмотрение споров, осуществляется на основании письменных претензий.
11.2. Настоящий Договор размещается на сайте Банка, а также в Приложении.
11.3. Приложением к настоящему Договору являются:
Приложение №1. Заявление на блокировку Карты;
Приложение №2. Претензионное заявление Держателя Карты;
Приложение №3. Заявление на выдачу Выписки;
Приложение №4. Заявление на расторжение Договора (15 000/60 000);
Приложение №5. Заявление на проведение Упрощенной идентификации.
11.4. Клиент, при заключении Договора:
1. Осознает, что вся предоставленная им информация соответствует условиям заключенного соглашения/договора с ПАО «АК БАРС» БАНК и понимает порядок использования предоставленной информации.
2. Осознает, что предоставленная им информация может быть передана в Федеральную налоговую службу России, которая может обменяться ею с иностранным налоговым органом в соответствии с условиями межгосударственного соглашения по обмену финансовой информацией.
3. Несёт ответственность за предоставление ложных и заведомо недостоверных сведений о себе в соответствии с законодательством.
4. Берет на себя обязательство информировать ПАО «АК БАРС» БАНК о смене обстоятельств, оказывающих влияние на статус налогового резидентства или делающие некорректной предоставленную информацию в течение 30 календарных дней с момента смены обстоятельств путем предоставления обновленной формы самосертификации.